Como uso a recepção: lista do dia, uma ação por linha, teclado, pendências e quadro?
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Passo a passo (transcrição)
A recepção abre na Lista: uma linha por paciente, com o horário, o profissional, o convênio, a situação e há quanto tempo ele espera.
As abas separam o dia. Agora põe na frente quem espera, quem atrasou e quem chega na próxima hora. E no canto, a espera média da recepção.
Cada linha tem uma ação só, a do momento: chamar quem espera, fazer o check-in de quem chegou, concluir quem está em atendimento.
O resto fica no menu de mais ações: itens e guias, receber, exames, orçamento aprovado, editar, etiqueta, ficha e a ordem da fila. Cada um com a sua tecla.
E tudo pelo teclado: a seta escolhe o paciente, o Espaço abre esse mesmo menu, e a letra C faz o check-in, já abrindo os itens do atendimento.
A barra busca paciente, senha ou número de guia, e procura em todas as situações do dia.
Pendências junta o que não pode passar do dia: atendimento concluído sem cobrança, valor a receber ou guia com erro.
Filtros reúne o período, o profissional com a contagem de pacientes, a unidade, o convênio, quem agendou e o tipo de pendência.
Prefere colunas? O Quadro separa agendados, aguardando e em atendimento, com os atrasados e a próxima hora em destaque.
A visão Profissionais mostra cada médico: quem está em atendimento, a fila dele, os próximos e quem está atrasado.
E em linha do tempo, o dia de todos na mesma régua, com a marca do agora. Um clique no bloco abre as ações do paciente.
O botão de senhas abre a chamada do totem ao lado da lista, sem sair da recepção.
E o Atender, no canto, registra quem chegou sem agendamento. É a mesma recepção, mais calma de ler e mais rápida de operar.
