Como concilio o demonstrativo da operadora e trato glosas e recursos?
Vídeo de 58s · legendado ·
Passo a passo (transcrição)
- O demonstrativo da operadora entra no recebimento: cada linha casa com a guia e o item, com o pago e a glosa.
- Linha de guia que não é sua não some: ela fica em Linhas sem guia, e a conciliação só conclui depois de resolver.
- Vincule à guia certa ou descarte, com o motivo.
- Concluída a conciliação, o pago dá baixa e a glosa vai para a fila de glosas.
- Em Glosas e recursos, decida cada glosa: aceitar, recorrer ou reapresentar numa guia nova.
- Recorrer abre o recurso, com a justificativa.
- Quando a operadora responder, registre o resultado: deferido, parcial ou indeferido. O recuperado entra no a receber.
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