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Como concilio o demonstrativo da operadora e trato glosas e recursos?

Vídeo de 58s · legendado ·

Passo a passo (transcrição)

  1. O demonstrativo da operadora entra no recebimento: cada linha casa com a guia e o item, com o pago e a glosa.
  2. Linha de guia que não é sua não some: ela fica em Linhas sem guia, e a conciliação só conclui depois de resolver.
  3. Vincule à guia certa ou descarte, com o motivo.
  4. Concluída a conciliação, o pago dá baixa e a glosa vai para a fila de glosas.
  5. Em Glosas e recursos, decida cada glosa: aceitar, recorrer ou reapresentar numa guia nova.
  6. Recorrer abre o recurso, com a justificativa.
  7. Quando a operadora responder, registre o resultado: deferido, parcial ou indeferido. O recuperado entra no a receber.

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