Como registro um lead e o movo no funil?

Passo a passo (transcrição)

1. Em Relacionamento, CRM: o funil da clínica — novos, em contato, agendados, convertidos. Clique em Novo lead.
2. Nome, celular, a origem — Instagram, Google, indicação — e o interesse da pessoa.
3. Salvar: o lead entra na coluna Novos, com a origem registrada.
4. Conforme o contato evolui, arraste o card entre as colunas do funil.
5. E na aba Follow-ups ficam as tarefas de contato do dia — ligações e retornos que não podem escapar.