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Para o cliente

Central de Relatórios

Catálogo de relatórios por módulo, filtros, exportação CSV/PDF.

Dashboard executivo e inteligência

Além dos relatórios operacionais, há um Dashboard Executivo e relatórios de inteligência (rankings, LTV, coorte, scores, previsão) para apoiar decisões. Os relatórios de Agravos, Trilha de auditoria, NPS e Atendimento WhatsApp (primeira resposta, produção por atendente e satisfação) também ficam aqui.